Du kannst dein Konto direkt in der App löschen oder über diese Seite eine Anfrage per E-Mail senden. In beiden Fällen werden das Konto und die zugehörigen Auto-Sync-Daten in der Cloud entfernt.

Löschung direkt in der App

Dies ist der schnellste Weg und erfordert eine Verbindung:

1. Öffne PerformApp auf deinem Gerät
2. Gehe zu Mehr → Profil
3. Wähle „Konto löschen“
4. Bestätige, falls erforderlich, deine Identität und die Löschung
5. Warte auf die Abschlussbestätigung in der App

Daten, die gelöscht werden

• das Anmeldekonto und die zugehörigen Authentifizierungsdaten;
• aktive Auto-Sync-Daten, einschließlich Trainingsplänen, Trainings, Verlauf, Timern, persönlichem Katalog, Einstellungen und technischen Synchronisierungsdaten;
• Profilbilder und manuelle Cloud-Backups, die mit dem Konto verknüpft sind;
• die lokale, mit diesem Konto verknüpfte Datenbank auf dem Gerät, wenn die Löschung über die App ausgeführt wird.

Gastdaten auf dem Gerät

Wenn auf dem Gerät bereits ein separates Gastarchiv vorhanden war, kehrt die App zu diesem Archiv zurück und behält es einschließlich der zugehörigen lokalen Einstellungen bei. Außerdem kann ein importiertes, separates und inaktives Gastarchiv erhalten bleiben. Diese Archive sind keine Daten des gelöschten Kontos und werden weder in sie umgewandelt noch in sie kopiert. Wenn zuvor kein Gastarchiv vorhanden war, startet die App mit einem leeren Gastarchiv neu.

Technische Kopien und Analytics

Die Daten werden aus der aktiven Cloud-Datenbank entfernt. Restkopien können jedoch bis zu 7 Tage in isolierten technischen Backups von Cloud SQL und im Point-in-Time-Recovery-System (PITR) verbleiben und laufen anschließend automatisch ab.

Zusätzlich bleibt für 30 Tage ein pseudonymer technischer Löschbeleg ohne Kontoinhalte erhalten, der ausschließlich dazu dient, den Vorgang nachzuverfolgen und zuverlässig zu machen.

PerformApp verknüpft die Firebase UID nicht absichtlich mit der Analytics-Kennung. Bereits von Google Analytics 4 empfangene Daten werden daher nicht zusammen mit dem Konto gelöscht. Die Aufbewahrungsdauer der GA4-Property beträgt 2 Monate für Daten auf Ereignisebene und 14 Monate für Daten auf Nutzerebene; das Zeitfenster der Nutzerdaten verlängert sich bei neuer Aktivität. Weitere Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.

Wann die Löschung abgeschlossen ist

PerformApp zeigt den Abschluss erst an, nachdem der Cloud-Vorgang beendet wurde. Wenn ein Schritt fehlschlägt oder die Verbindung unterbrochen wird, gilt die Löschung nicht als abgeschlossen und kann sicher fortgesetzt werden.