Vous pouvez supprimer votre compte directement dans l'application ou envoyer une demande par e-mail depuis cette page. Dans les deux cas, la procédure supprime le compte et les données Auto Sync associées dans le cloud.

Suppression directement dans l'application

Il s'agit du moyen le plus rapide et il nécessite une connexion :

1. Ouvrez PerformApp sur votre appareil
2. Accédez à Plus → Profil
3. Sélectionnez « Supprimer le compte »
4. Confirmez votre identité, si demandé, puis la suppression
5. Attendez la confirmation de l'achèvement dans l'application

Données supprimées

• le compte de connexion et les données d'authentification associées ;
• les données Auto Sync actives, y compris les programmes, les entraînements, l'historique, les chronomètres, le catalogue personnel, les paramètres et les données techniques de synchronisation ;
• photos de profil et sauvegardes cloud manuelles associées à votre compte ;
• la base de données locale associée à ce compte sur l'appareil, lorsque la suppression est effectuée depuis l'application.

Données invitées sur l'appareil

Si un espace invité distinct existait déjà sur l'appareil, l'application revient à cet espace et le conserve, y compris ses paramètres locaux. Un espace invité importé, distinct et inactif, peut également subsister. Ces espaces ne contiennent pas les données du compte supprimé : celles-ci n'y sont ni converties ni copiées. S'il n'existait aucun espace invité auparavant, l'application redémarre avec un espace invité vide.

Copies techniques et analyses

Les données sont supprimées de la base de données cloud active, mais des copies résiduelles peuvent rester jusqu'à 7 jours dans Cloud SQL, les sauvegardes techniques isolées et la récupération ponctuelle du système (PITR), puis expirent automatiquement.

Un reçu technique pseudonyme de suppression subsiste par ailleurs pendant 30 jours, sans le contenu du compte, uniquement pour suivre et fiabiliser la procédure.

PerformApp ne lie pas intentionnellement l'UID Firebase à l'identifiant Analytics. Les données déjà reçues par Google Analytics 4 ne sont donc pas supprimées avec le compte. La durée de conservation de la propriété GA4 est de 2 mois pour les données au niveau des événements et de 14 mois pour les données au niveau des utilisateurs ; cette dernière période est renouvelée en cas de nouvelle activité. Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité.

Une fois la suppression terminée

PerformApp affiche l'achèvement uniquement après avoir terminé la procédure cloud. Si une étape échoue ou si la connexion est perdue, la suppression n'est pas déclarée terminée et peut être reprise en toute sécurité.